Política de Frete - Coração do Leão

Na Coracão do Leão , esperamos que você receba seus produtos com a maior agilidade possível. Abaixo, detalhamos as regras e prazos de nossa operação logística:

1. Prazo de Postagem

Após a confirmação do pagamento (que pode levar até 48h para boletos ou ser instantâneo para Pix e Cartão), temos um compromisso de postagem rápida:

• O seu pedido será preparado, conferido e postado em até 03 dias úteis .

2. Prazo de Entrega

O prazo máximo para que o produto chegue ao seu endereço é de 10 dias após a confirmação do pagamento.

• Nota: Este prazo contempla tanto o tempo de separação interna quanto o tempo de transporte. Em muitas regiões, a entrega pode ocorrer antes deste período.

3. Política de Frete Grátis

Para oferecer ainda mais vantagens aos nossos clientes, a Coração do Leão oferece Frete Grátis para:

• Todos os pedidos acima de R$ 99,90.

• Para pedidos abaixo deste valor, o custo do frete será calculado automaticamente no checkout, com base no seu CEP.

4. Rastreamento do Pedido

Transparência é fundamental. Assim que o objeto for postado, você receberá um e-mail contendo o Código de Rastreamento .

• Com esse código, você poderá acompanhar cada etapa da entrega através do nosso site ou pelo site da transportadora/Correios.

5. Atenção aos Dados de Entrega

Para evitar atrasos ou devoluções, pedimos atenção no preenchimento do endereço:

• Endereço correto: Caso o produto retorne por erro no preenchimento do endereço, o custo do novo frete para reenvio será de responsabilidade do cliente.

• Destinatário Ausente: Certifique-se de que há alguém para receber o pacote. As transportadoras costumam realizar até 3 tentativas de entrega antes de devolver o produto à nossa sede.

6. Suporte ao Cliente

Caso seu pedido não chegue dentro do prazo de 10 dias, entre em contato imediatamente com nossa equipe de suporte:

• E-mail: sac@lojacoracaodoleao.com.br

• Nossa equipe abrirá uma chamada prioritária junto à transportadora para resolver a situação o mais breve possível.